روند بازگرداندن کالا
لطفا برای پایین آمدن سطح اشتباهات حتما قبل از هر اقدامی با پشتیبانی خدمات پس از فروش امداد پرینتر ، تماس بگیرید.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی خدمات پس از فروش امداد پرینتر ، جدا خودداری فرمائید.
توجه داشته باشید که ارسال فاکتور و در صورت وجود کارت گارانتی همراه با کالا و وجود آن در بسته بندی الزامی میباشد و در صورت نبودن فاکتور یا کارت گارانتی در بسته بندی پس از بررسی کارشناسان، کالا از سرویس بازگشت خارج می شود.برای ارسال،باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی به خوبی بسته بندی شود و همه اقلام و
لوازم جانبی همراه مانند :ریموت، کابل، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و قطعات بسته بندی به همراه کالای اصلی ارسال شوند.نوشتن توضیحات یا برچسب زدن، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی محصول و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.(در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه ای بنویسید فاکتور خرید همراه کالا ارسال شود و پشت آن مشکل را بنویسید. اگر ساکن تهران هستید، برای هماهنگی ارسال پیک برای تحویل گرفتن کالا، با ما تماس بگیرید. از نوشتن آدرس یا توضیحات روی کارتن یا جعبه اصلی کالا، جدا خودداری فرمائید و در صورت لزوم، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته و ارسال کنید.
بسته خود را به آدرس و کدپستی در بخش تماس با ما ارسال کنید. در صورت انصراف خرید یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت فنی و فیزیکی توسط کارشناسان امداد پرینتر ، هزینه ارسال و دریافت کالا به عهده خود مشتری می باشد. پس از رسیدن و دریافت کالا توسط خدمات پس از فروش امداد پرینتر ، تمامی روند رسیدگی به درخواست مشتری به ایشان در اسرع وقت اطلاع رسانی می شود.
